Zirbaslife Design

Toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT


Nämä toimitusehdot ovat voimassa sekä Zirbaslife.fi että sirpajarvinen-art.fi verkkokaupoissa.

Tilaustuotteiden, kuten metritavarana myytävien kankaiden toimitusaika on Suomessa 3-6 viikkoa. Valmiit tuotteet toimitetaan eteenpäin 2-7 päivän sisällä tilauksesta. Ulkomaille toimituksiin varattava kohdemaasta riippuen 1-2 viikkoa lisää aikaa. 

Taiteen toimitusajat riippuvat teoksen sijainnista. Osa teoksista on esillä taidenäyttelyissä. 

Tuotteiden, taideteosten ja palvelujen hinnat ilmenevät kulloinkin voimassaolevasta hinnastosta. Kaikkiin hintoihin sisältyy arvonlisävero. Zirbaslife Design Oy varaa oikeuden muuttaa kulloinkin voimassa olevia hintoja sekä maksuehtoja.

Näillä sivuilla näkyvät tuote- ja toimitushinnat ovat kuluttajahintoja, ei koske jälleenmyyjiä.

Maksutavat ja maksuehdot:

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com


Käytössä yleisimmät verkkopankkipainikkeet. Tuotteet ja palvelut voidaan maksaa myös Paytrailin tarjoamalla laskulla. Käytä maksaessasi aina viitenumeroa. Käytämme SSL salausta. Tuotteet voidaan toimittaa myös ennakkolaskulla. Tilaus toimitetaan, kun ennakkolasku näkyy maksettuna kirjanpidossamme.

Alaikäiset saavat tilata tuotteita vain huoltajan tai edunvalvojan suostumuksella.

Valittavissa on myös ennakkolasku. Tuotteet toimitetaan, kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Laskulla on 14 päivää maksuaikaa. 

Toimituskulut:

Tuotteisiin lisätään posti- ja käsittelykulut painon, pakettikoon ja kohdemaan mukaan, ellei tuotteen kohdalla toisin mainita. Yli 100,00€ tilaukset toimitetaan Suomessa ilman postikuluja,  lukuunottamatta huonekaluja ja originaaleja maalauksia, jotka vaativat erityispakkauksen ja kuljetuksen. Näiden toimituskulu on aina 20€.

Tilaukset toimitetaan seurantatunnuksella joko kirjepostina tai kotipakettina hintaan 6,90€. 

Valittavissa on myös express pikapaketti, jonka hinta on alkaen 9,90€. Yli 500€ tilaukset toimitetaan express pakettina rahtivapaasti.

Paketit voidaan myös noutaa ilman toimituskuluja ilmoitetuista noutopisteistä.

Noutamattomista lähetyksistä perimme asiakkaalta maksun toteutuneen postituskustannuksen mukaan, sekä Postin takaisinlähetyksen kulloisenkin pakettikoon mukaan. Uudelleenlähetys veloitetaan lisäksi uutena toimituskuluna asiakkaalta. Paketin noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruutus. Myös muut yritykselle syntyneet kustannukset noutamattomasta paketista vähennetään palautettavasta summasta. Tilauksesta valmistuneen tuotteen tai palvelutuotteen todelliset kustannukset vähennetään asiakkaalle palautettavasta summasta.

Palautusoikeus:

Kankaista on mahdollista pyytää tilkku värin ja materiaalin varmistamista varten. Kuljetuksessa vioittuneesta tai virheellisestä toimituksesta pyydämme olemaan viipymättä yhteydessä sirpa@zirbaslife.fi tai +358 50 5733482. Verkkokaupan tuotteilla on 14 päivän kuluttajasuojalain mukainen vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen on oltava myyntikuntoinen, sekä pakattu takaisinlähetystä varten vastaavalla materiaalilla/tavalla, kuin miten toimitus on asiakkaalle lähetystä varten pakattu. Palautuksissa oltava ensin yhteydessä asiakaspalveluun verkkokaupan yhteydenottokaavakkeella, sähköpostitse sirpa@zirbaslife.fi tai puh. +358 505733482 lisäohjeiden saamiseksi. Huomioittehan, että Posti säilyttää paketteja 7 vuorokautta, jonka jälkeen noutamaton paketti palautuu lähettäjälle. Noutamaton paketti ei ole asiakaspalautus. 

Räätälöidyt tilaustuotteet asiakkaan kuvasta eivät kuuluu vaihto-ja palautusoikeuden piiriin.

Tietosuoja:

Zirbaslife Design Oy:n asiakkaiden tiedot on tallennettu Zirbaslife Design Oy:n asiakasrekisteriin. Asiakasrekisterissä olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen ja hoitoon. Zirbaslife Design Oy:llä on oikeus käyttää asiakkaan osoitetietoja suoramarkkinointiin henkilötietolain perusteella. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.

Ostoskorisi on tyhjä