ZirbaslifeDesign

TOIMITUSEHDOT

Tilaustuotteiden, kuten metritavarana myytävien kankaiden toimitusaika on 3-6 viikkoa. Valmiiden tuotteiden toimitusaika 2-10 päivää.

Tuotteiden ja palvelujen hinnat ilmenevät kulloinkin voimassaolevasta hinnastosta. Kaikkiin hintoihin sisältyy arvonlisävero 24%.  Zirbaslife Design Oy varaa oikeuden muuttaa kulloinkin voimassa olevia hintoja sekä maksuehtoja.

Maksutavat ja maksuehdot:

Käytössä yleisimmät verkkopankkipainikkeet. Käytämme SSL salausta. Tuotteet ja palvelut voidaan maksaa myös Klarna laskulla. Käytä maksaessasi aina viitenumeroa.

Yli 400€ alv 0% ostokset toimitetaan rahtivapaasti kotimaassa.

Toimituskulut:

Tuotteisiin lisätään posti- ja käsittelykulut painon mukaan, ellei tuotteen kohdalla toisin mainita.


Palautusoikeus:

Metritavarana myytävistä tilauskankaista on mahdollista pyytää n.10cm X 10cm tilkku kirjepostimerkin hinnalla esim. värin ja materiaalin laadun varmistamista varten. Kuljetuksessa vioittuneesta tai virheellisestä toimituksesta pyydämme olemaan viipymättä yhteydessä sirpa@zirbaslife.fi tai +358 50 5733482. Tarkista aina ennen leikkaamista, että kangas on virheetön. Tuotteilla on 14 päivän kuluttajasuojalain mukainen vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto-ja palautusoikeus ei koske asiakkaalle räätälöityjä, virheettömiä tilaustuotteita. Palautettavan tuotteen on oltava myyntikuntoinen. Asiakas maksaa palautuskulut, Ellei kyse ole virheellisestä tai viallisesta tuotteesta. Palautuksissa oltava yhteydessä aina ensin asiakaspalveluun sirpa@zirbaslife.fi, tai puhelimitse +358 50 5733482.

Tietosuoja 

Käyttäjä hyväksyy tämän käyttö- ja tietosuojalausekkeen ehdot käyttämällä verkkosivujamme.

1. MILLAISIA TIETOJA MINUSTA KERÄTÄÄN? Keräämme asiakasrekisteriin tiedot, jotka ovat välttämättömiä kaupankäynnin, laskutuksen, pakettien toimituksen ja asiakaspalvelun kannalta välttämättömiä. 

Lisäksi verkkosivuillamme käynneistä kerätään informaatiota toimintamme parantamista varten Google Analytics -palvelulla. Palvelun käytöstä havainnoituja tietoja ovat esim. käyttö- ja selaustiedot, sivu/sivut joiden välillä käyttäjä liikkuu, laitteen malli, tiedonkeruun kanava (internetselain, mobiiliselain, sovellus), selaimen versio, IP-osoite, istunnon aika ja kesto sekä näytön tarkkuus ja käyttöjärjestelmä.

2. MIHIN TARKOITUKSEEN TIETOJA KÄYTETÄÄN? Asiakasrekisterin tietoja käytämme asiakassuhteen ylläpitoon. 

Käsittelemme kerättyjä tietoja pääosin palvelun kehittämisen tarkoitukseen sekä mahdollisten väärinkäytösten havainnointiin ja estämiseen.

3. MITEN TIETOJA SÄILYTETÄÄN? Asiakasrekisteri on suojatun verkkokaupan tiedostoissa, jonne on pääsy vain turvallisella salasanalla ja vain ennalta nimetyillä verkkokaupan ylläpitäjillä. Google Analytics-palvelulla kerätyt tiedot säilytetään Googlen Analytics-työkalussa. Google Analytics -palvelun tiedot kerätään anonyymisti, eikä niitä yksilöidä henkilöihin/henkilöön.

4. KUKA KÄSITTELEE TIETOJA? Asiakastietoja, sekä Google Analytics palvelulla kerättyjä tietoja käsittelee Zirbaslife Design Oy:n kaupankäynnin kannalta tarvittava, ennalta nimetty henkilöstö. Tietojen käsittely tapahtuu voimassaolevan henkilötietolain mukaisesti. Zirbaslife Design Oy pidättää oikeuden ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että tietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti. 

5. LUOVUTETAANKO TIETOJA KOLMANSILLE OSAPUOLILLE? Emme myy, vuokraa tai luovuta käyttäjän henkilötietoja kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin luovuttaa käyttäjän henkilötietoja toimivaltaisten viranomaisten tai muiden tahojen esittämien vaatimusten edellyttämällä, kulloinkin voimassaolevaan lainsäädäntöön perustuvalla tavalla.

6. MITEN TIEDOT SUOJATAAN? Käytämme tarpeellisia teknisiä tietoturvakeinoja ja menetelmiä tietojen suojaamiseksi oikeudetonta pääsyä, luovuttamista, hävittämistä tai muuta oikeudetonta käsittelyä vastaan. Näitä keinoja ovat muun muassa palomuurit, salaustekniikat, turvalliset tilat, turvalliset salasanat, tietojen käsittelyyn osallistuvan henkilöstön ohjeistaminen sekä alihankkijoiden huolellinen valinta.

7. KÄYTETÄÄNKÖ SIVUSTOLLA EVÄSTEITÄ? Voimme kerätä käyttäjän päätelaitetta koskevia tietoja evästeiden (”cookies”) ja muiden vastaavien tekniikoiden, kuten selaimen paikallisen tietovaraston avulla esim. Google Analytic -palvelun tilastointia varten.

8. MILLAISIA MAHDOLLISUUKSIA MINULLA ON VAIKUTTAA? Käyttäjällä on mahdollisuus estää evästeiden käyttö muuttamalla selaimensa asetuksia selainvalmistajan ohjeiden mukaisesti sekä tyhjentää mahdolliset evästeet selaimen välimuistista. Evästeiden tyhjentäminen ei lopeta mahdollista tiedon keruuta.

Mikäli haluat tarkempaa tietoa yrityksemme tietosuojakäytännöistä, ota yhteyttä

sirpa@zirbaslife.fi


Ostoskorisi on tyhjä